2015年护理部工作计划
——第1篇：2015年护理部工作计划
2015年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量，安全，服务，管理，绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：
一，工作目标：
（1）健全护理质量，安全，服务，管理等项目管理制度，各项工作做到制度化，科学化，规范化。
（2）强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。
（3）完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规，规章制度，专业理论，操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。
（4）坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。
二，工作指标
（1）基础护理合格率≥90%
（2）专科护理合格率≥90%
（3）分级护理合格率≥90%
（4）危重病人护理合格率≥90%
（5）急救物品完好率100%
（6）常规器械消毒灭菌合格率100%
（7）护理文书书写合格率≥95%
（8）病人对护理工作的满意度≥90%
（9）“三基”考核合格率100%（得分≥90）
（10）护理技术操作合格率≥90%（含中医操作）
（11）护理差错发生率“0”，压疮发生率“0”
（12）医疗废弃物处理合格率100%
（13）一人一针一管一用灭菌合格率达100％
（14）一次性注射器，输液（血）器用后毁型率达100%
（15）健康宣教覆盖率100%
（16）健康宣教成效率≥95%
（17）优质护理服务覆盖率≥50%
（18）责任制整体护理合格率≥100%
三，具体措施
1，加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2015年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式进行考核，分析，评价，整改，追踪，再评价，体现持续改进，实行目标管理。
（1）重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
（2）加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门（消毒供应室，手术室，急诊室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
（3）进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品，医疗垃圾的管理，使用，处理。
（4）健全，完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
2，加快护士长，护理骨干，护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。
（1）加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术，专科技术，中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。
（2）护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次，共八项（中西医技能操作各四项）。（www.7lizhi.com）科内每月组织业务学习一次。
（3）根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手册。
（4）加强护理管理制度，职责，流程，应急预案的培训与考核。
（5）护理部定期和不定期组织护理查房，教学查房，护理会诊，疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈讨论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验 交流会，提高病区管理水平。
（6）加强专科护士培养，安排外出进修学习，2015年拟安排骨干护士进修中医，手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建设和发展。
（7）鼓励护士，护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年排除5--10名业务骨干，护士长，外出进修学习。
3，加强护理安全管理，不断提高安全意识。
（1）加强患者院内各科转运途中安全管理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。
（2）对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮，烫伤，坠床，跌倒，紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素，及时正确使用床档，约束带，热水袋等，加强巡视与护理，一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。
（3）加强住院病人的管道护理与使用，规范管道标识，标明植入日期，妥善固定，保持通畅，防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。
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