劉強東牛津大學演講：我人生的4個關鍵抉擇，都是怎麽做的？(5)
作者or编辑: 励志苗苗 发布: 未知 时间: 2018-08-04 阅读: 次
我1998年開的櫃臺，
是中關村第一個明碼標價的櫃臺，
賣的所有貨全部都是正品行貨，
你來了之後不用討價還價，
要不要發票都給你，
都是一樣的價格，不賣假貨、水貨，
用非常公平的價格保證自己基本的利潤。
那個年代中國電腦還是很少的，
但是那個時候有一股浪潮，
就是很多縣裏面搞婚紗影樓的老板，
開始去中關村買電腦，
要把過去大的錄像帶轉成VCD光盤，
因為1998年在中國VCD是非常火的。
我就記得有一次我教一個老板，
教他用鼠標，
就教他放在桌子上不要拿起來，
大概花了四個小時。
這都是真實的故事，
雖然他們都說沒碰過電腦，
但是因為我服務好，
願意花的時間比別人多很多，
別人做一單生意可能三分鐘、五分鐘，
錢收到了盡快打發走，
我在那有可能教他三四個小時。
大概堅持了半年的時間，
所有買我電腦的，
都認識了“京東多媒體”這個品牌，
買了京東多媒體電腦回去的老板都賺了錢，
買了別人的電腦回去都不會用，
因為別人賣電腦不培訓，而我培訓了，
所以導致半年之後，
很多人都紛紛去中關村找京東多媒體。
因為那時候只是一個小櫃臺，
沒有廣告，也沒有百度，也不能搜索到。
所以一夜之間，
中關村冒出來五六個京東多媒體，
當然最終還是有人找到我，
所以我的生意非常火。
四個月後聘了第一個員工，
後來幾乎每個月都聘員工，
別的櫃臺基本上不會有人排隊，
我的櫃臺是在中關村唯一買東西要排隊的。
當然跟我交易的時間長也有關系，
因為不是說你買了東西交了錢就走，
買了東西在那兒培訓，
一個個教，所以生意很火。
後面開始租了門臉，
租了一個不夠，兩個、三個、四個，
6年的時間，
我在中國就有了12個IT連鎖店面。
那時候我就希望做連鎖，
因為看到國美、蘇寧的成功，
他們做家電連鎖很成功，
我想IT連鎖沒人做，這應該也是能夠成功的。
結果到了2003年來了非典。
因為不想讓自己的員工感染上非典，
這四個月的時間我記得很清楚，
我去人民大學西門超市，
買了四個金杯車的火腿腸、方便面和礦泉水，
回來發給所有的員工，
命令任何員工不允許去門店工作。
在那個年代，
中關村幾乎所有的老板
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