服務理念是一個公司的企業文化，也是員工的一個信念。那到底這些公司都有怎樣的服務理念的口號呢?下面小編收集了4家公司的典型的一個企業文化，供大家參考和學習!

IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他們始終不渝地堅持著"三條信念"：

1.尊重員工個人的信念

2.尊重客戶的信念

他們的響亮口號是"IBM就是服務"。他們采取兩項措施，以保證優質服務：一是選擇、培養優秀推銷員。二.是選擇、培養為客戶服務的"客戶工程師"。

3.有理想，用理想去執行一切任務的信念。

花旗銀行企業文化

以人為本：企業文化的核心花旗銀行自創業初始就確立了“以人為本”的戰略，十分注重對人才的培養與使用。

客戶至上：企業文化的靈魂花旗銀行企業文化的最優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，並充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌

尋求創新：企業文化的升華在花旗銀行，大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。

惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。

一，相信、尊重個人，尊重員工;

二，追求最高的成就，追求最好;

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事;

四，公司的成功是靠大家的力量來完成，並不是靠某個個人的力量來完成; 五，相信不斷的創新，做事情要有一定的靈活性。

3M究竟有著怎樣的企業文化

1、客戶。作為企業，必須聆聽及了解客戶的需要，然後滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創新的企業，並在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中，企業一定要保持產品的高品質，並且不斷的推陳出新，為客戶創造更高的價值。

2、員工。一個企業，不管是屬於哪個國家的，最終都是需要人來實現其價值，沒有員工就沒有企業。很多時候，企業把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司，員工和客戶對於公司是同等的重要。

3、投資者。企業一定要給投資者以合理的報酬。當然，投資者除了看企業盈利狀況，還要看企業在發展中所面臨和承擔的風險，是否具有更具有發展前景。那么，如何讓投資者青睞你的企業?其中，企業不但需要有魄力，而且這個魄力是持續的。這就是所謂的高-瞻遠矚。

4、社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢，我們還在企業所在的國家和地區，積極負起社會公民的責任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環保。在這裏，環保與所有的員工的身體健康都是息息相關的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業區的廠房，投入100多萬用於環保設備。雖然企業經營成本升高，但當員工知道這些都會引以為傲，明白不管你是美國人，還是中國人，公司在任何地方對員工都是一視同仁。