学习·借鉴·启示，留英学习总结(2)
作者or编辑: 秩名 发布: www.7lizhi.com 时间: 2013-04-06 阅读: 次
英国是一个"卡"的世界，现代英国人的生活中离不开卡：信用卡、职员卡、商店购物卡、汽车加油卡、安全门磁卡、电话卡等等。这些卡方便了结算、旅行、安检、登记等方面的无人化管理。**校园有××个停车场，车进车出全部使用停车卡，虽然没有一个看车人，但是每一个车场能停多
少车？哪些车可停？何时停的车又何时走？共有多少车？停车卡一出，一目了然。在BBC参观，看到职员卡的使用，既限制了闲杂人员的进出，又记录着工作人员的状况，既保证了工作场所的秩序，又确保了要害机关的安全。从中看到，我们城市的管理服务还有很长的路要走，乡村数字化建设的道路既宽广又漫长。
三是尊重传统，历史无价。英国是个相对保守、尊重传统的民族，英国人常常因为拥有几十年前的老爷车而自豪，从白金汉宫换旗仪式到大学典礼，都能感受到中世纪传下来的礼仪。走进牛津、剑桥，给人的第一感觉就是其厚重的历史，久负盛名的英国大学吸引着来自世界各地的精英，造就了英国教育产业的持续兴旺。苏格兰旅游因其民族特色鲜明而让人流连忘返，传统的苏格兰格子裙，既是亮丽的人文风景，又是诱人的旅游产品；悠扬的苏格兰风笛曲，让你品味远古历史文化的同时，又为古老民族奋斗不屈的精神所震撼。目睹英国传承的皇事活动，给英国带来了大笔的旅游外汇。与以风光旅游为主的国家不同，英国的王室文化、博物馆文化、古城堡文化和传统民族文化是旅游业的最大看点，旅游业则成为英国最重要的经济部门之一，年产值×××多亿英镑，旅游收入占世界旅游收入的×%左右。我在Penzance小城不经意中住进了××××年始建的旅店，旁边的小酒吧建于××××年，历经沧桑的小店让我欣喜的同时感慨不已，小店的长盛不衰绝不仅仅是店主的经营有方，它体现了政府和全体市民对传统文化的自觉保护意识和尊重历史的素养，这反过来，又丰富了小城的文化内涵，相得益彰。从中体会到，城市的建设、企业的发展既要面向未来，又应妥善地利用过去，体现建设发展的历史价值和品位，放大自身的无形资产。
四是诚实守信，简约精致。虽然私有企业是英国经济的主体，占据了生产总值的××%和总就业的××%，但是无论在什么地方的大小商店，你都不用担心可能购到假货；我们一次参观伦敦，提前联系好的车辆出了毛病延迟十分钟到达，出租方在表示歉意的同时还主动向我们赔偿了经济损失，这样给人印象深刻的事例还遇到了很多，诚信带来了互信和互敬。道路建设简约实用，毫无奢华之风，很少见四车道以上的高速公路，城区道路虽然因地就势路面宽窄不一，但就是保有×××多万辆汽车的伦敦也少有塞车的时候，很大程度上就在于宽敞的主干道少，四通八达的支道多，简约实用带来了经济与效率。在英国城市很少看到显示气派的高楼大厦，但是楼房外观色彩搭配艺术典雅，内部装备巧妙精良；为了质量与效果，草坪的边缘就像美发一样地用剪刀修理，追求精致带来了质量和品位。对比中，我感到我们在完善市场法制的同时，市场伦理的培育刻不容缓，只有坚定做事理念，坚持做人诚信，坚守交易规则，才有事业发展的持续活力，万万不可见利忘义，因小失大。
五是守时守规，注重计划。英国人时间观念很强，如，每个公交车站都有一个行车时间表，几路车几时到站精确到了分钟，乘坐公交车很少遇到晚点的时候；国际学生在学习期间每周打工不能超过××小时；长途汽车司机每天开车也有法定时间，到点必须收班，否则就会受到刚性的法律制裁；周末商店营业时间很短，下午×点左右准时歇业。守时超出了我的想象，守规更令人钦佩，人们购票付款都自觉排队，没有保安或警察维持秩序；坐在车辆前排的人员无一例外的系着安全带；建筑物的每一个房间或走廊，全都安有报警装置；几乎所有施工场所都有防尘保护和安全警戒措施。守时守规带来了秩序和安全。
英国微观的市场经济运作十分注重追求有计划的安排，对此我们有切身的感受。一次，我们从**前往伦敦，通过提前预定，人均费用不到×英镑；另一次，因事急，没有提前预定，当天购票去伦敦，每人费用超过××英镑，有无计划的差别从中可见一斑。一天，我们路过中餐馆准备进去就餐，一打听才知道，虽有空座位，但因没有预定而无法用餐。没有预定，我们想高价掏现钱都无法坐上Megabus公司空荡荡的客车。会谈要预约，就餐要预定，车票要预购，在英国很多事情没有计划安排就会寸步难行，这种见钱眼不开的计划性有时甚至让人难以理解，但给有计划的顾客既带来了实惠，又充满了无尽的诱惑。企业通过建立信息平台，引导收集信息，及时发布信息，按计划行事有利于降低管理运营成本，提高信誉，预防突发事件的发生，经济、快捷、有序，为我们政府、企业在市场经济条件下重视并做好计划管理提供了参考。
学习经历是学习成果的重要组织部分，百闻不如一见，我感到在英两个月时间的短暂，可看处还有不少，如英国社区简约有序的管理，可以简括为八个字，“定格（区域网格监控）、定位（不同层面的需求，在不同区位得到不同层面的服务；火车不同的区段有不同的座位）、定额（不同额度不同价位，不同人数不同的优惠，不同的车辆不同的限额）、定时”，对我们公安、城管、交通、街道等方面的工作可能有所启发；如社区活动、市场定价等从中都可体会出有益的东西。
中国改革开放的××余年，是中国经济腾飞的××余年，发展成就举世瞩目，（www.7lizhi.com）比之与英国的发展程度，我们还须进一步增强发展的意识，加快发展的步伐。
三、结识了新朋友，对外交流得到加强
学习是一时的，学员间的交流是永久的。我们十分注重与外地学员的交往，增进与他们的友谊，积极争取他们的帮助与支持。来自五湖四海的新同学相聚在新的环境中，由家庭生活转向集体生活，实现由国内工作环境向国外学习环境的转变，快速适应变化进入学习角色的过程是一个很好的能力素质锻炼过程，同吃同住同学习的零距离交流更是难得。
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