医院年终总结，2014年医院年终总结范文(2)
一，目标完成情况
通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待，问题有答复，纠纷有人解决的效果。
一年来综合科组织，安排，布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的，参观的，检查的，验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传，内部团结，和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作，安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者，为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检，导检服务以独特的服务方式，有序地运作程序得到了好评，使表扬，留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定，劳动能力鉴定，招录体检进行现场服务工作，为市，区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检，慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦，加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有qq，博文共63篇，论文有4篇。
一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理，病案管理，财务管理，物品管理，医保管理，院感管理，水电暖管理，设备管理，财产管理，食堂管理，后勤成本管理水平都有明显的提高。
经验和不足：
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
用辩证的关系看待，付出与得到，得到的不仅体现在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱，精神，形象和公信迟早都能得到。
行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步，共同学习，共同处理公事和私事；三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。
感动服务使我们提倡的，在给对方服务的同时提高语言沟通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配合你的工作，达到双方满意的效果。
从我做起，换位思考，假如医院就是我的家，我就是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的基本道理，知道了这些心态才有大的改观。
不足的是新成立科室人员磨合期过长，同志们的观念要进一步的更新，承担份外之事，缺乏主动性，制度执行的严谨性不高，明年要按照医院及科室的各项制度严格执行，多开交心会，进一步解放思想，更新观念，把实事做实。
——第3篇：医院年终总结，2014年医院年终总结范文
市中医医院20xx年年的工作在市委，市政府，市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十八大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质，外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：
一，医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科，胸外科，神经外科，耳鼻喉，icu等临床一线科室。是xx医专附属医院，是山东中医药大学，xx医专，曲阜中医药学校，莱阳中医药学校，xx卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏，鲁，豫，皖周边地区人民的防病，治病重任，是全市中医药医疗，科研，教学，康复，预防中心。xx年年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊，讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比xx年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院xx年年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
（1）医院呈现良好的发展势头。门诊量，住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4%，病床使用率78%，比去年同期增长15%，手术1100例，比去年同期增长15.4%，入院与出院，术前与术后，临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4%，购买仪器设备60台(件)，其中万元以上的48台(件)，价值360万元。
（2）由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
（3）填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训，办院方向，医院精神，医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
（4）制订了《xx市中医医院xx年——20xx年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
（5）汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
（6）争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
（7）成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
（8）成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
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